1982年麥肯錫提出企業要追求卓越必須依據組織七要素,簡稱7S模型。在模型中,戰略、結構和系統被認為是企業成功的“硬體”,風格、人員、技能和共同的價值觀被認為是企業成功經營的“軟體”, 麥肯錫強調在執行過程,七要素是互相關連。一直到1993年麥可韓默提出企業再造鑽石(Reengineering Diamond)架構,他認為企業流程必須從根本重新設計,才能大幅度砍掉營運成本及改善客戶服務,而資訊科技、流程、組織架構、衡量與管理系統、價值與信仰五要素是企業流程再造的模型。
何總經理認為這些模型都是在過去靜態環境下所發展出來,面臨二十一世紀的動態競爭環境,企業營運模式及管理的持續創新是競爭的關鍵,所以組織的轉型改造應從管理人員的工作改變開始,也就是管理系統的檢討,並由管理系動轉動組織架構、人員、流程、資訊科技的創新檢討,何總經理稱此五要素為SOPPI。
S:System,O: Organization Structure, P: People, P: Process, I: Information Technology。而快速行動合力促進(Rapid Action Workout) 就是依據SOPPI五要素進行組織轉型及改造,我們相信我們在組織轉型及改造的專業,超越國際頂尖知名管理顧問公司。
|